3 mars 2011
graphe des prestations
Nous vous présentons le graphe des prestations, qui permet de répondre aux questions suivantes:
- A qui et a quoi le produit rend t-il service?
- Sur qui et sur quoi agît-il?
- Dans quel but?
- Pourquoi le produit existe t-il?
- Qu'est-ce qui pourrait faire évoluer le besoin?
- Qu'est-ce qui pourrait faire disparaître le besoin?
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